Responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE)

Dans le cadre de ses programmes de responsabilités sociales, la Direction de MICTSL a toujours œuvré dans la promotion des actions sociales en faveur de ses employés et de la communauté Malgache en général.

A travers ses actions, la société ambitionne de partager ses  convictions comme étant un exemple d’entreprise citoyenne : ses assistances et coopérations avec les divers démembrements de l’état, son engagement à long terme pour une meilleure éducation aux enfants malgaches, ses participations à l’amélioration de la santé de base au niveau national sont autant d’éléments matérialisant cette volonté.

Les principaux axes de nos actions se résument comme suit :

  • Formation des employés ;
  • Amélioration du bien-être des employés ;
  • Education des enfants des employés ;
  • Education et santé communautaire ;
  • Assistance aux services publics de proximité.

Formation

Dans sa politique de gestion des Ressources Humaines, MICTSL accorde une attention particulière à la promotion interne et s’efforce, en conséquence, de mettre à jour les compétences de l’ensemble de son personnel à tous les niveaux.

Chaque année, environ 65% des employés bénéficient de formations dans divers domaines, entre autres : la maintenance des équipements de dernière génération, les systèmes de gestion utilisés au terminal, la communication en langue anglaise, la conduite des engins lourds ou encore les nouveautés dans les technologies de l’information.

MICTSL a mis en place les infrastructures et équipements nécessaires pour la conduite des formations sur site mais d’autres formations requièrent des déplacements à l’extérieur ou sur la capitale.

Ces formations ont apporté des améliorations, aussi bien  au niveau des employés concernés qu’au niveau des services fournis aux clients.

En effet, la recherche d’une amélioration continue constitue une des bases de la politique de la société.

AVANTAGES ET PROGRAMMES SOCIAUX

Le bien-être des employés et de leurs familles respectives est une préoccupation quotidienne de MICTSL. Ainsi, divers programmes visant à améliorer les conditions de vie et de travail des employés ont été élaborés et mis en place pour y contribuer :

  • Diverses formes de prêts servant à financer la construction, l’agrandissement ou la rénovation de maisons d’habitation ; l’acquisition de matériels de transport et enfin l’achat de matériels informatiques à usage familiale ;
  • Mise en place d’un service de cantine servant près de 100 000 repas annuel à l’intérieur du terminal avec une disponibilité couvrant l’ensemble des horaires de travail spécifiques du terminal;
  • Prise en charge du transport collectif assurant le déplacement de ceux ne disposant pas de transports privés;

EDUCATION DES ENFANTS EMPLOYES

Chaque année, MICTSL contribue aux frais de scolarisation des enfants de tous ses employés ; qu’ils soient permanents ou temporaires.
Des fournitures scolaires comprenant des cartables, trousses, cahiers, stylos, règles, etc. sont distribuées.

Pour les bacheliers, trois bourses d’études sont offerts par la société pour les meilleurs de chaque année scolaire assurant aussi bien les frais d’études supérieures, fournitures et manuels que les autres charges.

Les filières choisies par les étudiants  sont très variées telles que médecine, droit, maintenance industrielle, gestion, tourisme, …

EDUCATION ET SANTE COMMUNAUTAIRE

Fidèle à sa vision et fermement convaincue de l’importance de l’éducation pour le développement de Madagascar et l’épanouissement de la génération future, MICTSL participe à l’amélioration des infrastructures scolaires en ayant construit des salles de classe et en octroyant des bourses aux élèves des écoles publiques.

D’autres partenariats avec différentes associations, Organisations Non Gouvernementales et quelques clubs de services permettent également à MICTSL d’apporter son soutien aux plus défavorisés :

- financement d’un centre nutritionnel aidant des familles à nourrir quotidiennement des enfants en bas âge et leur assurer un suivi médical ;

- don de matériels et aides à des orphelinats ;

- participation financière et assistance logistique aux actions de l’équipe du navire hôpital « Africa Mercy » ;   

ASSISTANCE AUX SERVICES PUBLICS DE PROXIMITE

Conscient des besoins en infrastructures et équipements de la ville où elle est implantée, MICTSL finance régulièrement des projets impactant directement la population de Toamasina.

Citons entre autres la rénovation de l’hôtel de ville, fierté des habitants, ou encore l’acquisition d’une ambulance pour la commune urbaine de Toamasina I.

Les actions en collaboration avec la Commune Urbaine de Toamasina et la région Atsinanana sont nombreuses et MICTSL figure parmi  les opérateurs locaux participant aux efforts de maintien de la propreté de la ville.

Bien que basé à Toamasina, MICTSL contribue, par le biais de divers partenariats, aux actions sociales visant à améliorer le quotidien de tous les malgaches.

Ainsi, un partenariat avec le Ministère de la Santé a permis de distribuer gratuitement des vaccins dans tout le pays ; un autre avec le Ministère de l’Education Nationale, d’installer des panneaux solaires dans des sites pilotes pour électrifier des écoles rurales dans différentes régions de Madagascar.

Sport

MICTSL supporte ses employés qui se sont organisés dans les différentes disciplines sportives comme le football, le basket-ball et la pétanque.

Les rencontres s’organisent souvent à Toamasina et dans les localités aux alentours bien que des rencontres ont déjà eu lieu à Antananarivo ; notamment durant le tournoi futsal de levée de fonds pour l’équipe nationale de beach-soccer dont MICTSL figurait parmi les sponsors.

Solidarité à l’échelle internationale

Suite à la tragédie qui a frappé les Philippines lors du passage du typhon Haiyan le 8 novembre 2013, MICTSL a mis à profit des sinistrés l’expérience et la technicité de trois de ses employés malgaches spécialistes des grues mobiles. Ils ont rejoint le port de Tacloban aux Philippines pour une mission d’assistance initiale de trois mois mais qui a fait l’objet d’une extension à la demande des bénéficiaires.

Ainsi, à la différence des autres Organisations Non Gouvernementales distribuant des vivres, de l’argent ou autres, MICTSL a renforcé le support logistique des aides internationales à travers les compétences de ses employés.  

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